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Elooo System vs Kommo: preços, WhatsApp e qual escolher

Por Revisto a

Resposta curta

O Kommo é um CRM centrado em vendas por mensageiros, com caixa de entrada unificada, bots e agentes de IA, cobrado por utilizador em dólares e com subscrição mínima de 6 meses. O Elooo System também põe o WhatsApp no centro, mas cobra um preço fixo mensal em euros com utilizadores ilimitados e junta e-mail marketing, sites e landing pages no plano Premium.

O Kommo apresenta-se como um "AI CRM for sales & messaging automation": um CRM pensado para vender por conversas no WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger e outros canais. O Elooo System parte de um ponto parecido, a venda por conversa, mas junta também o marketing (e-mail, SMS, sites, publicações) e cobra de outra forma.

Esta comparação usa o que a página oficial do Kommo mostrava a 2026-10-14 e os planos publicados do Elooo System. Os preços do Kommo apareciam em dólares (US$) na versão internacional da página; podem variar por região e promoções.

A resposta curta

  • Escolha o Kommo se a sua operação é quase só vendas por mensageiros, quer experimentar antes de pagar, e uma equipa pequena paga por utilizador encaixa no seu orçamento.
  • Escolha o Elooo System se quer mensageiros e marketing no mesmo acesso, prefere pagar ao mês sem compromisso e quer um preço que não sobe quando entra mais gente na equipa.

Tabela comparativa

CritérioElooo SystemKommo
Preço de entradaBasic, 147 €/mês (faturação mensal); anual = 10 mensalidadesBase, 25 US$ por utilizador/mês, faturado 150 US$ por utilizador por 6 meses. Fonte: página de preços, 2026-10-14
Modelo de cobrançaPreço fixo por plano, utilizadores e contactos ilimitados, mensal ou anual, sem fidelizaçãoPor utilizador; "monthly payment is not currently available", mínimo de 6 meses
WhatsAppQR code incluído em todos os planos, sem custo por mensagem; API oficial no Enterprise1 número no Base, 3 no Advanced, ilimitados no Pro
Caixa de entrada multicanalWhatsApp, Instagram, Facebook/Messenger, e-mail e SMS desde o BasicCaixa de entrada unificada; a página inicial refere WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger e Telegram
AutomaçõesEssenciais no Basic; avançadas e prontas a usar no PremiumSalesbots; automação de pipeline, envios em massa e bots sem código a partir do Advanced
IAAgentes de IA para mensagens e voz, a partir do PremiumIA básica no Base; até 3 agentes de IA no Advanced e até 50 no Pro, com créditos de IA por utilizador
E-mail marketingPremium (e SMS marketing)Não referido nas páginas consultadas
Sites e landing pagesPremium (sites, funis e landing pages)Não referido nas páginas consultadas
Agenda e marcaçõesTodos os planosPáginas de marcação, calendários e agendamento com IA (marcação por IA no Pro)
App para telemóvelAndroid e iPhoneLigações para Google Play e App Store na página
Idioma do apoioChat todos os dias, em portuguêsSite em inglês, português do Brasil, espanhol, indonésio e turco; idioma do apoio não indicado
Mercado principalPreços em euros; site em PT, BR, ES e ENInternacional; preços em US$ na página consultada

Como funciona o preço de cada um

No Kommo, o custo é o preço do plano vezes o número de utilizadores, pago por períodos de pelo menos 6 meses. A página oferece também períodos de 9 meses, 1 ano e 2 anos. Alguns limites crescem com os utilizadores: no Base, cada utilizador adicional desbloqueia mais um canal, e os créditos de IA são atribuídos por utilizador.

No Elooo System, paga o plano: Basic 147 €, Premium 197 € ou Enterprise 997 € por mês, com utilizadores e contactos ilimitados. Pode pagar ao mês e cancelar quando quiser, ou escolher o anual e pagar 10 mensalidades. Podem acrescer impostos.

Um exemplo hipotético para fazer as contas: com 3 vendedores no plano Base do Kommo, o valor por 6 meses seria 3 × 150 US$. Com 10 vendedores, seria 10 × 150 US$. No Elooo System, o Basic custa o mesmo nos dois casos. Confirme sempre os valores atuais na página oficial do Kommo e nos planos do Elooo System.

Onde o Kommo é mais forte

  • Foco claro em vendas por mensageiros: o produto é construído à volta do chat, com caixa de entrada unificada e bots de vendas.
  • Teste grátis: 14 dias sem cartão, algo que o Elooo System não oferece.
  • Muitos canais de mensagens: inclui canais como TikTok e Telegram na lista da página inicial.
  • Entrada barata para equipas muito pequenas: com um ou dois utilizadores, o preço por utilizador pode ficar abaixo de um plano fixo.

Onde o Elooo System é mais forte

  • Marketing no mesmo acesso: e-mail e SMS marketing, sites, funis, landing pages, agendamento de publicações e avaliações do Google no Premium.
  • Preço que não cresce com a equipa: utilizadores e contactos ilimitados em todos os planos.
  • Sem compromisso mínimo: faturação mensal, sem fidelização, com garantia de reembolso de 14 dias.
  • Preços em euros e dados tratados nos termos do RGPD.
  • Chamadas VoIP com gravação e área de membros e cursos no Premium.
  • Implementação feita por nós no Enterprise, com API oficial do WhatsApp configurada pela nossa equipa.

Quando escolher cada um

O Kommo tende a ser melhor quando: quase toda a venda é por mensagens, a equipa é pequena e estável, e quer testar a ferramenta antes de pagar.

O Elooo System tende a ser melhor quando: também faz campanhas de e-mail, tem site ou landing pages para captar contactos, espera contratar mais pessoas, ou não quer ficar preso a um período mínimo.

Se a venda pelo WhatsApp é o centro do seu negócio, leia o guia completo de vendas pelo WhatsApp. Para comparar ferramentas com critério, veja como escolher um CRM.

Kommo é uma marca do respetivo titular. Esta comparação usa informação pública das páginas oficiais, consultadas a 2026-10-14, e não tem qualquer ligação ao Kommo.

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Perguntas frequentes

Quanto custa o Kommo?

Na página oficial de preços consultada a 2026-10-14, o plano Base aparece a 25 US$ por utilizador por mês, o Advanced a 35 US$ e o Pro a 45 US$, faturados por períodos de 6 meses. O Enterprise tem preço por consulta.

O Kommo pode ser pago ao mês?

Segundo a página de preços consultada a 2026-10-14, o pagamento mensal não está disponível e o período mínimo de subscrição é de 6 meses. No Elooo System pode pagar ao mês e cancelar quando quiser.

O Kommo tem teste grátis?

Sim, a página indica 14 dias grátis sem cartão de crédito. O Elooo System não tem teste grátis; tem uma garantia de reembolso de 14 dias após o primeiro pagamento.

Quantos números de WhatsApp posso ligar?

No Kommo, a página indica 1 número de WhatsApp no Base, 3 no Advanced e ilimitados no Pro. No Elooo System, a ligação por QR code está incluída em todos os planos e a API oficial está no Enterprise.

Qual é melhor para uma equipa que cresce?

No Kommo o custo sobe com cada utilizador. No Elooo System o preço do plano é o mesmo com 3 ou 30 utilizadores, porque são ilimitados.

Fontes

  1. Kommo, página oficial de preços (consultada a 2026-10-14)
  2. Kommo, página inicial (consultada a 2026-10-14)

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